Bizimle Çalışın

Müşteri Hizmetleri Elemanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Konya'da ikamet eden,
• Diksiyonu düzgün, 
• Takip yeteneği güçlü, zaman yönetiminde başarılı,
• Disiplinli,

İŞ TANIMI

• Postane ve banka  yoluyla gelen müşteri ödemelerini sorgulamak ve listelemek,
• Gelen telefonları yönlendirmek,
• Müşterilere telefonda borç bilgisi vermek,
• Gelen ve telefonla arayan müşterilerin sorunlarıyla ilgilenmek,
• Gelen müşteri talebi doğrultusunda fatura sureti çıkarmak,
• Tüketici hakem heyetinden gelen kişilere evrak düzenlemek,
• İade çeklerini kaybeden müşterilere çek çıktısı vermek.
• Şubelerin kırtasiye malzemelerini temin etmek,  
• Fatura, hesap formu evraklarının takibini yapmak,
• Hesap formlarını arşivlemek,
• Şirket çalışanlarının doğum günü çiçeklerinin siparişini vermek,
• İcralık müşteriler ile görüşme yapıp ödemelerini almak,
• ADOP programına müşteri borç bilgilerini girmek,
• Borçlu müşterilere mektup gönderimi yapmak,
• Müşteri şikâyet ve geri bildirimlerini almak, 
• Müşteri ilişkilerinde her türlü anlaşmazlıkları giderici faaliyetlerde bulunmak.

Aday Kriterleri

Tecrübe

En çok 10 yıl tecrübeli

Eğitim Seviyesi

Lise (Mezun), Ön Lisans (Öğrenci), Ön Lisans (Mezun), Üniversite (Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans (Öğrenci), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora (Öğrenci), Doktora (Mezun)

 

Başvuruda Bulun